Asda zegt dat sommige kopers een limiet van £ 30 instellen bij de kassa

Asda zegt dat sommige kopers een limiet van £ 30 instellen bij de kassa

Door Emma Simpson
Zakelijke correspondent, BBC News

Gepubliceerd1 uur geledenDelencloseDeel paginaKopieer linkOver delenMedia bijschrift, Asda voorzitter: Inflatie leidt tot een “enorme gedragsverandering” onder shoppers

Sommige Asda-klanten stellen limieten van £ 30 bij kassa’s en benzinepompen, zei de voorzitter van de supermarkt.

Klanten stoppen minder in hun mandje, schakelen over naar budgetgamma’s en maken zich zorgen over de toekomst, zei Lord Stuart Rose.

“Wat we zien is een enorme gedragsverandering”, zei hij tegen de BBC.

Het komt nadat de voedsel- en brandstofkosten in het VK zijn gestegen. De inflatie – het tempo waarmee de prijzen stijgen – bereikte in april het hoogste punt in 40 jaar van 9%.

Lord Rose zei dat hij de inflatie vorig jaar zag stijgen als een “trein die door een tunnel komt met een groot zwaailicht op de top”. Nu is het tijd om “onze veiligheidsgordels vast te maken”, zei hij.

“Mensen handelen terug. Ze maken zich zorgen over de uitgaven”, zei hij. “Ze hebben ook een limiet die ze hebben vastgesteld. Ze zeggen dat 30 pond één limiet is… en als ze meer dan 30 pond krijgen, stop dan. Het is hetzelfde met benzine.”

Lord Rose zei dat het land een aantal zeer moeilijke tijden doormaakte en drong er bij de regering op aan meer te doen om huishoudens met een laag inkomen te helpen.

Maar de Schatkist zei dat het begreep dat mensen worstelden met stijgende prijzen en dat het de kosten van levensonderhoud van £ 1.200 betaalde aan mensen met de laagste inkomens.

Lord Rose ging ook in op de bezorgdheid van de regering dat supermarkten de verlaging van de brandstofaccijns van 5 cent per liter in maart niet doorgaven, en benadrukte dat de prijswijzigingen van Asda “dezelfde dag” werden doorgevoerd.

Afbeeldingsbijschrift, Asda-klanten handelen naar budgetbereiken, zegt de voorzitter van de supermarkt

De retailveteraan heeft zo’n 50 jaar ervaring in de sector achter de rug. Hij herinnert zich de op hol geslagen inflatie van de jaren zeventig en zei dat deze periode van stijgende prijzen voor consumenten een zeer onaangename verrassing was.

“Ik ben van de generatie die zich herinnert hoe het de vorige keer was. En ooit [inflation] krijgt, is het behoorlijk verderfelijk”, zei hij.

“En het duurt lang om uit te roeien… We lopen het gevaar op een plek te komen waar het heel moeilijk is om ons te bevrijden.

“Wat nogal triest is, is dat het land, de regering, misschien de Bank of England de inflatie niet snel zag aankomen. Dat hebben ze nu ingezien.”

Waarom stijgen de prijzen zo snel? De voedselrekeningen zullen dit jaar met £ 380 stijgen

Asda volgt het besteedbaar inkomen sinds de financiële crisis in 2008 en is zich maar al te bewust van de druk op consumenten.

Uit de meest recente gegevens blijkt dat huishoudens in mei gemiddeld £ 44 minder besteedbaar inkomen per week hadden in vergelijking met een jaar geleden – een daling van bijna 18%. Dit is het bedrag dat overblijft nadat belastingen en essentiële rekeningen zijn afgetrokken en het is de derde maand op rij waarin het besteedbare inkomen is gedaald tot recordniveaus.

Budgetbereik Afbeeldingsbron, Asda Afbeelding bijschrift, Asda heeft een nieuw budgetbereik gelanceerd met de naam Just Essentials

Net als andere supermarkten, moet Asda worstelen met zijn eigen stijgende kosten en beslissen hoeveel hiervan te absorberen en hoeveel door te geven aan het winkelend publiek.

Alle grote kruideniers zijn in een strijd om de prijzen van de meest populaire alledaagse artikelen zo laag mogelijk te houden, omdat ze weten dat klanten met hun voeten zullen stemmen en rondkijken.

De op twee na grootste kruidenier van het VK heeft zijn goedkope boodschappen uitgebreid met een nieuw assortiment, Just Essentials, dat ongeveer 300 producten omvat.

Het heeft ook Dropped and Locked gelanceerd, een initiatief om de prijzen van 100 artikelen te verlagen en ze de rest van het jaar op dezelfde prijs te houden.

“We doen alles wat we kunnen. We hebben de afgelopen maand bijna £ 100 miljoen geïnvesteerd om ervoor te zorgen dat klanten essentiële benodigdheden krijgen tegen zeer, zeer aantrekkelijke prijzen om te proberen hen te helpen”, aldus Lord Rose.

Maar zal het genoeg zijn? Asda presteert de laatste tijd minder goed dan zijn rivalen.

Lord Rose zei zich niet al te veel zorgen te maken over het marktaandeel op korte en middellange termijn.

“Het gaat een beetje omhoog en een beetje naar beneden, je zult de maandelijkse veranderingen zien en dat is altijd het geval geweest in de detailhandel … We zullen doen wat we moeten doen om voor onze klanten te zorgen”, zei hij.

“Ten tweede, omdat we van eigenaar zijn veranderd – mijn collega’s en ik hebben het bedrijf pas een jaar geleden overgenomen – doen we dingen waarvan we denken dat die van invloed zijn op de lange termijn van het bedrijf en die klanten een betere Asda zullen geven. ”

‘Meer ondersteuning’

De voorzitter van Asda en voormalig M&S-baas zei dat hij niet wilde voorspellen waar de voedselprijzen tegen het einde van het jaar zullen uitkomen, maar dat hij graag meer overheidssteun zou zien voor de meest behoeftigen.

“Ik zou ze willen aansporen om meer te doen voor die mensen aan de onderkant van de inkomensschaal”, zei hij. Hij suggereerde dat een btw-verlaging of een andere verlaging van de brandstofbelasting “nuttig” zou zijn.

Hij erkende dat de regering nu een moeilijke evenwichtsoefening heeft tussen het aanpakken van stijgende prijzen zonder de economische groei te belemmeren. Maar hij weet wat hij zou doen.

“Ik zou zeggen dat de belangrijkste prioriteit op de korte termijn het doden van de inflatie is, want als de inflatie eenmaal ingebed is, is het heel, heel moeilijk om te doden. Als dit betekent dat we de economie een tijdje moeten vertragen, en het lijkt erop dat we stevenen af ​​op een recessie, het zij zo.”

Een regeringswoordvoerder zei dat het steunpakket van £ 37 miljard betekende dat het in juli een belastingverlaging zou opleveren om de typische werknemer meer dan £ 330 per jaar te besparen.

Het zei dat mensen met Universal Credit £ 1.000 meer zouden houden van wat ze verdienen en een 5p verlaging van de brandstofaccijns zou een gemiddeld gezin £ 100 besparen.