Halifax verontschuldigt zich na blunder over rentetarieven

Halifax verontschuldigt zich na blunder over rentetarieven

Door Lora Jones
Zakelijke verslaggever, BBC News

Gepubliceerd11 minuten geledenDelencloseDeel paginaKopieer linkOver delenBeeldbron, Getty Images

Halifax heeft sorry gezegd nadat het e-mails naar klanten had gestuurd waarin stond dat de Bank of England de rentetarieven had verhoogd.

Sommige hypotheekklanten ontvingen dinsdag een bericht waarin stond dat “de basisrente van de Bank of England vandaag is gewijzigd”.

Maar de beslissing van de centrale bank over het al dan niet verhogen van de rente is pas donderdagmiddag.

De geldschieter volgde later met een tweede e-mail, waarin hij zijn excuses aanbood aan klanten voor “enige verwarring”.

Het voegde eraan toe dat de e-mail was opgesteld voorafgaand aan het besluit van donderdag door het Monetary Policy Committee (MPC) van de Bank of England “zodat we in het geval van een stijging klanten snel kunnen adviseren en hen kunnen helpen begrijpen hoe dat van invloed kan zijn op hun hypotheek”.

“We sturen klanten vandaag een e-mail om ons te verontschuldigen en te bevestigen dat er geen wijzigingen zijn in hun hypotheek of tarieven”, voegde ze eraan toe.

Halifax, een van de grootste hypotheekverstrekkers in het VK, wilde de BBC niet vertellen hoeveel van zijn klanten de e-mail hadden ontvangen.

Het is bekend dat sommige Lloyds-klanten het bericht ook per ongeluk hebben ontvangen.

Hoe hoog kan de Britse rente gaan? 40-jarige hypotheken stellen huiseigenaren vragen?

Halifax, onderdeel van de Lloyds Banking Group, vertelde klanten met een hypotheek met vaste rente dat hun terugbetalingen niet worden beïnvloed door een verhoging.

Als de rente stijgt, kan dat het lenen duurder maken – zeker voor huiseigenaren met hypotheken met een variabele rente.

De prijzen stijgen nu het snelst in 30 jaar in het VK, aangezien de beperkingen op het gebied van coronavirus versoepelen en consumenten meer uitgeven.

Een van de instrumenten waarover de Bank of England beschikt om de inflatie te beteugelen, die meet hoe prijzen in de loop van de tijd veranderen, is het aanpassen van de rentetarieven.

In maart werden ze verhoogd van 0,5% naar 0,75% – het hoogste niveau sinds maart 2020, aangezien de Bank of England de stijgende prijzen tracht te bedwingen en haar inflatiedoelstelling van 2% wil halen.

De volgende aankondiging van de negen Britse economen die deel uitmaken van de MPC wordt verwacht op donderdag om 12.00 uur.

Ruth Gregory, senior econoom in het Verenigd Koninkrijk bij Capital Economics, heeft gezegd dat de Bank, nu de inflatie het hoogste punt in 30 jaar bereikt, en verdere stijgingen van de energierekeningen later dit jaar, “voldoende bezorgd” zou kunnen zijn om de rentetarieven opnieuw te verhogen.

Investec-econoom Philip Shaw zei ook dat hij denkt dat de basisrente zal stijgen tot 1,0%.

Hij wees erop dat de prijsdruk was begonnen toe te nemen naast energie en voedsel op gebieden als kleding, meubilair en huisvesting, wat de bezorgdheid van de Bank aanwakkerde dat de inflatie langer zou kunnen aanhouden dan eerst werd gedacht “vooral tegen de achtergrond van een historisch zeer krappe arbeidsmarkt”.

“Natuurlijk moet worden erkend dat het verhogen van de rentetarieven de komende zes maanden weinig zal doen om de inflatie te matigen en dat het doel van het verkrappende beleid nu is om te voorkomen dat de inflatie op middellange termijn boven de 2% blijft en om de geloofwaardigheid van de centrale bank”, voegde hij eraan toe.