‘We zijn feestelijke besparingen kwijtgeraakt in familie Whatsapp-zwendel’

‘We zijn feestelijke besparingen kwijtgeraakt in familie Whatsapp-zwendel’

Door Kevin Peachey
Personal finance correspondent, BBC News

Gepubliceerd9 minuten geledenDelencloseDeel paginaKopieer linkOver delenBeeldbron, Getty Images

Een grootvader heeft verteld hoe hij het geld dat hij had gespaard voor kerstcadeautjes verloor nadat zijn familie was bedrogen door oplichters op WhatsApp.

De 75-jarige, die anoniem wilde blijven, zei dat ze waren bedrogen door criminelen die zich voordeden als zijn kleindochter op de berichtenservice.

Hij maakte £ 1.550 over aan de oplichters, voor een medische noodrekening die nep was.

WhatsApp en handelsnormenfunctionarissen waarschuwen anderen voor de zwendel.

‘Je voelt je een dwaas’

Oplichters die zich voordeed als de jonge studente stuurden een bericht naar haar vader, waarin ze zeiden dat ze een geval van aambeien had waarover ze zich schaamde om over te praten.

Latere berichten suggereerden dat ze geld nodig had voor particuliere medische zorg en vroegen om het geld rechtstreeks over te maken.

De juiste spelling van haar ongebruikelijke naam hielp de familie ervan te overtuigen dat het echt was, en haar grootvader stemde ermee in de vermeende rekening te betalen.

Pogingen om rechtstreeks contact met haar op te nemen mislukten, omdat de oproepen rechtstreeks naar een antwoordapparaat gingen.

Pas nadat het geld was betaald, drongen ze tot haar door en realiseerden ze zich dat ze waren bedrogen.

‘Je voelt je zo’n dwaas,’ zei haar grootvader. “Ik was boos dat ik gedupeerd kon worden.

“Je raakt gewend aan deze oplichtingsgesprekken, maar ze worden heel slim. Ik had vroeger mijn eigen bedrijf, dus als ze mensen zoals ik voor de gek kunnen houden, zullen veel zeer kwetsbare mensen in de problemen komen.”

Hij probeert het geld van zijn bank terug te krijgen, maar tot nu toe hebben ze gezegd dat hun fraudecontroles voldoende waren en hebben ze geweigerd hem terug te betalen.

Jonge doelen

Enquêtes hebben gesuggereerd dat 59% van de ondervraagden het afgelopen jaar een op berichten gebaseerde oplichtingspoging had ontvangen.

Jongere leeftijdsgroepen, die meer geneigd waren te sms’en dan te bellen, zouden meer worden blootgesteld aan dit soort oplichting.

WhatsApp-kapingzwendel blijft zich verspreiden Fraudeurs stelen £ 4 miljoen per dag terwijl de misdaad toeneemt

Functionarissen voor handelsnormen zeiden dat oplichters berichten stuurden die van een vriend of familielid leken te komen, voordat ze om persoonlijke informatie, geld of een zescijferige code vroegen.

Meestal heeft u deze code nodig bij het instellen van een nieuw account of bij het inloggen op uw bestaande account op een nieuw apparaat.

Als u dit verzoek echter niet heeft ingediend, kan het een oplichter zijn die probeert in te loggen op uw account.

De berichten worden verzonden vanaf de gecompromitteerde accounts van vrienden, of van een onbekend nummer dat beweert een vriend te zijn die hun telefoon is kwijtgeraakt of van hun account is uitgesloten.

“Dit soort oplichting is bijzonder wreed omdat ze ten prooi vallen aan onze vriendelijkheid en ons verlangen om vrienden en familie te helpen”, zegt Louise Baxter, hoofd van het National Trading Standards-zwendelteam.

Advies van WhatsApp omvat:

Stop. Neem vijf minuten de tijd voordat u reageert. Zorg ervoor dat je WhatsApp tweestapsverificatie is ingeschakeld om het account te beschermen. Vraag of het verzoek zinvol is. Oplichters jagen op de vriendelijkheid, het vertrouwen en de bereidheid van mensen om te helpen. Controleer of het echt je vriend of familielid is door ze rechtstreeks te bellen

Kathryn Harnett, beleidsmanager bij WhatsApp, merkte op: “WhatsApp beschermt de persoonlijke berichten van onze gebruikers met end-to-end encryptie, maar we willen mensen eraan herinneren dat we allemaal een rol moeten spelen bij het veilig houden van onze accounts door waakzaam te blijven voor de dreiging van oplichters.

“Als je een verdacht bericht ontvangt, zelfs als je denkt te weten van wie het afkomstig is, is bellen of een spraakbericht aanvragen de snelste en eenvoudigste manier om te controleren of iemand is wie hij zegt dat hij is. Een vriend in nood is een vriend die het waard is om te bellen .”

De kosten voor het welzijn van alle zwendelslachtoffers worden geschat op een gezamenlijk monetair totaal van £ 9,3 miljard per jaar, volgens de consumentengroep Which?.

.