M&S: Klanten zijn vroeg aan het kerstinkopen

M&S: Klanten zijn vroeg aan het kerstinkopen Gepubliceerd38 minuten geledenDelencloseDeel paginaKopieer linkOver delenBron afbeelding, Marks & SpencerAfbeelding bijschrift, De M&S kerstadvertentie bevat het Percy Pig-karakter

Klanten zijn vroeg kerstinkopen aan het doen, zegt retailer Marks & Spencer, en bijna de helft verwacht eind november klaar te zijn met het inkopen van cadeaus.

Rival John Lewis zei dat veel mensen grote familiebijeenkomsten plannen na de lockdowns afgelopen kerst.

Retail-expert Steve Dresser zei dat mensen “schrikken van voorraadtekorten” en budgetten in moeilijke tijden.

In oktober was de bezoekersaantallen hoger dan in september, zo blijkt uit gegevens van het British Retail Consortium (BRC).

Marks & Spencer zei dat veel klanten vroeg winkelen en vooruit plannen, terwijl bijna 40% van plan is meer te doen om Kerstmis te vieren dan vóór Covid.

Meer dan twee derde (68%) is van plan om een ​​grote familiekerst te vieren, voegde de retailer eraan toe.

Een woordvoerster van John Lewis Group, waar ook Waitrose deel van uitmaakt, zei dat klanten “plannen maakten en zich eerder klaarmaakten dan normaal”.

Ze zei dat klanten “na vorig jaar” graag wilden genieten van de festiviteiten dit jaar.

Afgelopen kerst waren er lockdown-beperkingen voor bijeenkomsten, waarbij mensen in Londen en Zuidoost-Engeland – de dichtstbevolkte regio van het land – alleen mochten vieren met hun huishouden en bubbels steunden.

Beide retailers hebben hun kerstadvertenties iets eerder gelanceerd dan vorig jaar om mensen te verleiden om bij hen te kopen.

Afbeeldingsbron, John Lewis Afbeelding bijschrift, De John Lewis kerstadvertentie, net als de M&S-advertentie, werd iets eerder dit jaar gelanceerd Kerst kost

Steve Dresser, directeur van Grocery Insight, zei dat mensen vroeg kochten vanwege onzekerheid.

Dit omvatte het “schrikken” van voorraadtekorten.

Hij zei dat de gezinsfinanciën onder druk stonden door inflatie, waaronder hogere brandstof- en energieprijzen, en “vroeg winkelen is een manier om de kosten van Kerstmis te spreiden”.

De heer Dresser zei dat er onzekerheid bestond over de vraag of de coronavirusbeperkingen, die vorig jaar niet-essentiële winkels in Londen en het zuidoosten op korte termijn sloten, weer zouden worden teruggebracht.

Hij voegde eraan toe dat er een kans bestaat dat de voorraad “die erg laat in het seizoen binnenkomt” zou kunnen betekenen “dat er grote kortingen moeten worden toegepast, die bijna zullen verminderen als ze op de plank liggen”, wat “slecht nieuws” zou zijn voor winkeliers.

Volgens onderzoeksbureau GfK is het consumentenvertrouwen in oktober verslechterd.

Mensen maakten zich zorgen over de toekomst van de Britse economie “tegen een achtergrond van troosteloos binnenlands nieuws”, waaronder “brandstof- en voedseltekorten” en “stijgende inflatie die de huishoudbudgetten onder druk zet”, zei Joe Staton, directeur klantstrategie GfK.

Problemen met de toeleveringsketen

Retailers hebben “de lancering van het kerstassortiment naar voren gebracht om de hobbels in de toeleveringsketen voor de piek in de handelsperiode weg te werken”, aldus Andy Sumpter, retailconsulent van Sensormatic Solutions.

Retailers hebben te maken gehad met verstoringen van de toeleveringsketen die hebben geleid tot producttekorten, van auto’s tot kalkoenen.

Mensen gaan meer naar winkels dan in september, deels om vroege kerstinkopen te doen, zei Sumpter.

Scheepsbaas: ‘Kerstmis is veilig’ voor tekorten Tekortprobleem: waar heeft het VK bijna geen last van en waarom?

In oktober was het bezoekersaantal in winkels 3,2% hoger dan in de voorgaande maand, en volgens gegevens van het BRC lag het aantal bezoekers in het VK voor op Spanje, Duitsland, Italië en Frankrijk.

Maar ondanks die stijging in oktober, is het bezoekersaantal in winkels nog steeds aanzienlijk lager dan het niveau van vóór de pandemie.

Het aantal bezoekers daalde veel minder in Noordwest-Engeland, waar 8,7% daalde, vergeleken met Londen, waar het aantal bezoekers met 21,4% daalde in vergelijking met 2019.

In het Verenigd Koninkrijk was het bezoekersaantal in winkels in oktober in totaal 13,7% lager dan twee jaar geleden.

Deze daling werd enigszins gecompenseerd door de toename van online winkelen, hoewel online kopen is afgenomen sinds een piek in de Covid-pandemie, aldus een woordvoerster van BRC.

Londen vooruitzichten

In het centrum van Londen hebben retailers voorspeld dat de feestelijke uitgaven £ 1,2 miljard zullen bedragen, een derde meer dan vorig jaar, maar nog steeds de helft van de pre-pandemische niveaus van 2019.

Cruciaal is echter dat de handelstarieven met meer dan de helft zijn gedaald en “West End-retailers worden geconfronteerd met een uitdagende feestperiode vanwege de aanhoudende afwezigheid van internationale reizigers die veel uitgeven”, aldus de New West End Company.

Het bedrijf, dat 600 winkel-, restaurant-, hotel- en vastgoedeigenaren vertegenwoordigt in Bond Street, Oxford Street, Regent Street en Mayfair, riep de regering op om belastingvrij winkelen voor niet-EU-bezoekers terug te brengen, dat werd geschrapt na de Brexit overgangsperiode eindigde op 31 december 2020.

Sinds die belastingvrije verkopen zijn beëindigd, hebben plaatsen zoals Parijs en Milaan “geprofiteerd van een prijsvoordeel van 20% ten opzichte van het VK – een situatie die het West End wanhopig opnieuw wil onderzoeken – waardoor het VK verder op de reisverlanglijst staat. van feestelijke vakantiegangers, met name high-spenders uit niet-EU-landen”, aldus het bedrijf.

.