AOW-uitkeringen nog steeds voor duizenden uitgesteld

AOW-uitkeringen nog steeds voor duizenden uitgesteld

Door Kevin Peachey
Personal finance correspondent, BBC News

Gepubliceerd39 minuten geledenDelencloseDeel paginaKopieer linkOver delen

Duizenden pas gepensioneerden moeten nog steeds hun eerste AOW-uitkeringen ontvangen na een deadline voor het wegwerken van betalingsachterstanden.

De meeste uitgestelde pensioenen aan mensen die net 66 zijn geworden, worden nu uitbetaald na een inhaalslag van de Dienst Werk en Pensioenen (DWP).

Maar van 4.900 mensen van wie het DWP om meer informatie heeft gevraagd, moeten nog aanvragen in behandeling worden genomen.

De pandemie en personeelsproblemen waren de oorzaak van problemen in de zomer.

Vele duizenden mensen hebben door de administratieve problemen bij het DWP hun AOW-aanspraak niet op tijd ontvangen.

Sommigen vertelden de BBC over hun nood, financiële druk en frustratie over de problemen.

Onbetaalde AOW: ‘We zitten onder de broodgrens’ Vertraging in AOW-uitkeringen ‘zorgt voor onrust’

Minister van Pensioenen Guy Opperman vertelde eerder dit jaar aan parlementsleden dat honderden medewerkers van de afdeling werden herschikt om de achterstand in de betaling van de staatspensioenen weg te werken.

Hij beloofde hen dat het systeem eind oktober weer normaal zou zijn.

Nu heeft de DWP gezegd dat er nog 4.900 pensioenclaims waren waarvoor ambtenaren contact moesten opnemen met klanten, en dat er meer informatie nodig was voordat de verwerking zou worden voltooid.

“Het spijt ons dat sommige nieuwe klanten vertraging hebben opgelopen bij het ontvangen van hun AOW”, aldus een DWP-woordvoerder.

“We hebben nu alle openstaande betalingen gedaan en hebben contact met die klanten waar meer informatie nodig is om de verwerking te voltooien.”

.