Het massief gouden bier van Brewdog kan misleidend zijn, zegt ASA

Het massief gouden bier van Brewdog kan misleidend zijn, zegt ASAGepubliceerd7 minuten geledenDelencloseDeel paginaKopieer linkOver delenBron afbeelding, Mark CraigAfbeelding bijschrift, Mark Craig’s Brewdog blikjesverzameling

Een Brewdog-promotie waarin stond dat klanten bierblikjes van “massief goud” konden winnen, was misleidend, ontdekte de reclamewaakhond.

De Schotse brouwer bood shoppers de kans om een ​​gouden blikje te vinden dat verborgen was in kisten die in zijn online winkel werden verkocht.

Maar sommige winnaars klaagden bij de Advertising Standards Authority nadat ze ontdekten dat de blikjes niet van massief goud waren, maar verguld waren.

De ASA bevestigde de klachten en zei dat drie advertenties misleidend waren.

In reactie op de uitspraak van de ASA zei James Watt, mede-oprichter en chief executive bij Brewdog: “We houden onze handen omhoog, we hebben de eerste gouden kan-campagne verkeerd.”

Brewdog in rij van meer dan £ 15.000 goud kan prijsEx-Brewdog-personeel beweert angstcultuur bij brouwerAmbachtelijk bier beschuldigd van ‘seksistische jongensclub’

De uitspraak komt te midden van zware kritiek op Brewdog in de afgelopen maanden, met een brief van ex-werknemers waarin staat dat voormalig personeel “een psychische aandoening had” als gevolg van het werken voor de ambachtelijke bierbrouwer.

Het maakte een aantal beschuldigingen, waaronder dat Brewdog een cultuur koesterde waarin het personeel bang was om over zorgen uit te spreken.

‘Puur goud’

De ASA zei 25 klachten te hebben ontvangen in verband met drie advertenties op sociale media waarin stond dat de prijs van het blikje was gemaakt van “massief goud”.

Het is beslissend, de waakhond zei dat het “begreep dat de prijs bestond uit 24-karaats vergulde replicablikken”, maar voegde eraan toe “omdat de advertenties vermeldden dat de prijs een massief gouden blik omvatte terwijl dat niet het geval was, concludeerden we dat de advertenties waren misleidend”.

De ASA zei dat het Brewdog had verteld niet te vermelden of te impliceren dat consumenten een massief gouden blik zouden ontvangen als dit niet het geval was.

Afbeeldingsbron, Mark Craig

Een van de winnaars van de wedstrijd, Mark Craig, betwist nog steeds de waarde van het vergulde blikje dat hij heeft gewonnen en gelooft dat het “niets waard is”.

Craig, uit Lisburn, Noord-Ierland, zei tegen de BBC: “Ze zijn bedoeld om er te zijn voor de kleine man en dit is twee vingers naar hun klanten die hierdoor werden gegrepen.”

Hij bekritiseerde de verontschuldiging van het bedrijf, die volgens hem mensen leek aan te moedigen om meer bier te kopen in een “nieuwe competitie die deze keer correct verloopt”.

Brewdog zei dat zijn posts op sociale media die de woorden ‘solid gold’ bevatten, dit ten onrechte deden en herhaalde dat fouten het gevolg waren van miscommunicatie tussen zijn marketing- en socialemediateams.

Naast klachten over de authenticiteit van de prijs, vroegen sommige winnaars zich af hoeveel het blikje waard was. Brewdog beweerde dat het werd gewaardeerd op £ 15.000.

Media-onderschrift, James Watt zei dat hij zou nadenken over hoe je een betere leider kunt worden

De heer Watt zei dat het bedrijf bij zijn waardering bleef, die eerder was gebaseerd op verschillende factoren, waaronder de fabricageprijs, het metaal en de kwaliteit van het product.

De ASA zei dat Brewdog de onderzoekers vertelde dat een blikje van 330 ml, gemaakt met het equivalent van 330 ml puur goud, een goudwaarde zou hebben van ongeveer $ 500.000 (£ 363.000).

De ASA zei dat het van mening was dat een algemeen publiek “waarschijnlijk niet op de hoogte was van de prijs van goud, hoe dat zich zou vertalen in de prijs van een goudblik, en of dat niet in overeenstemming was met de waardering zoals vermeld in de advertentie”.

‘Mismatch van verwachtingen’

De brouwer is de afgelopen maanden zwaar bekritiseerd met beschuldigingen over zijn cultuur, wat heeft geleid tot een onafhankelijke beoordeling van de organisatie.

Volgens de website van het bedrijf hebben tot nu toe meer dan 100 interviews met voormalige medewerkers plaatsgevonden of staan ​​gepland voor de komende weken.

De heer Watt heeft eerder zijn excuses aangeboden aan voormalige medewerkers en zei dat hun klachten hem zouden helpen een betere CEO te worden.

In een recent interview met de Daily Telegraph zei hij echter dat de brouwer “duidelijker had moeten zijn over de high-performance cultuur” en suggereerde hij dat er een “mismatch van verwachtingen” was onder bepaalde werknemers.

De BBC meldde eerder dat een briefje van de heer Watt aan het personeel zei dat het “eerlijk was om te zeggen dat dit soort snelle en intense omgeving zeker niet voor iedereen is, maar veel van onze fantastische teamleden voor de lange termijn hebben het goed gedaan in onze cultuur “.

Naast de uitspraak over Brewdog handhaafde de ASA ook een klacht tegen een advertentie van plantendrankmaker Alpro op de zijkant van een bus.

De klager was van mening dat de commerciële amandelteelt milieuschade veroorzaakte en betwistte of het product “goed voor de planeet” was, zoals vermeld.

In haar eerste uitspraak met betrekking tot milieuclaims zei de ASA dat er “geen kwalificatie” was voor de claim en “weinig context” in de advertentie om het te interpreteren.

Het voegde eraan toe dat Alpro onthulde dat de amandelen die in zijn amandeldrank worden gebruikt, op een duurzame manier zijn verbouwd en niet afkomstig zijn uit regio’s met milieubelastende processen.

.