Muziekfans hebben nog steeds tickets voor duizenden uitgestelde shows

Muziekfans hebben nog steeds tickets voor duizenden uitgestelde shows

Door Rebecca Wearn
Zakelijke verslaggever, BBC News

Gepubliceerd8 minuten geledenDelencloseDeel paginaKopieer linkOver delenafbeelding copyrightGetty Images

Britse muziekfans zitten op honderdduizenden tickets voor uitgestelde concerten in plaats van ze terug te sturen.

De laatste vier weken vertraging bij het volledig ontgrendelen van Covid-beperkingen heeft een extra 5,000-optredens in twijfel getrokken.

Artiesten als Rag’n’Bone Man, Olly Murs en Rudimental hadden tussen 21 juni en 19 juli shows gepland en stonden voor de keuze om optredens uit te stellen of te schrappen.

Brancheorganisatie Live schat dat de geplande evenementen voor de komende vier weken £ 500 miljoen waard zijn voor de worstelende sector.

Het betekent ook dat fans geen geld meer hebben om shows te zien die ze maanden geleden hebben gemaakt.

Peter Gabriel waarschuwt dat Womad mogelijk moet annulerenHeropening vertraging een hamerslag – sector live-evenement

Een van de grootste evenementenbureaus in het VK, Ticketmaster, zei dat 83% van de fans ervoor kiest om hun tickets te behouden voor verplaatste shows.

“Fans hebben recht op restitutie voor elk geannuleerd evenement en voor elke verplaatste show als ze de nieuwe datum niet kunnen halen”, zegt Andrew Parsons, algemeen directeur van Ticketmaster UK.

“Maar het is geweldig om te zien dat een ongelooflijk groot aantal fans hun tickets vasthoudt. Het toont alleen maar de niet-aflatende vraag van fans om weer aan de slag te gaan.”

Voor veel mensen was het vasthouden aan concerttickets een manier om de kunsten te ondersteunen tijdens de pandemie, of een klein sprankje hoop te geven voor hun leven na de lockdown. Velen zijn misschien vergeten dat ze zelfs kaartjes hadden.

Er kan echter veel veranderen in 16 maanden, dus er zijn genoeg redenen waarom optredens misschien geen nieuwe datum voor een optreden kunnen maken. Evenzo kunnen ze betere dingen te doen hebben met die £ 100 waar het ticketbedrijf aan vasthoudt.

Als een evenement wordt geannuleerd, zou restitutie automatisch moeten zijn, maar als het wordt uitgesteld, moet je erom vragen. Je hebt recht op volledige restitutie van de ticketaanbieder, ze schreeuwen er alleen niet over.

Als je hebt gekocht bij een secundaire ticketverkoper zoals Viagogo of StubHub, controleer dan hun voorwaarden, maar het kan zijn dat je het ticket moet doorverkopen om geld terug te krijgen.

In geautomatiseerde berichten die door de BBC zijn gezien, zijn gig-bezoekers expliciet “geadviseerd” om hun tickets voor uitgestelde shows te behouden door leverancier SEE. Noch SEE, noch Ticketmaster geven expliciete informatie in berichten over het aanvragen van restituties. De BBC heeft SEE benaderd voor commentaar.

Maar de eetlust om kaartjes te houden zal geruststellend zijn voor een industrie die verlamd is door de pandemie.

Greg Parmley, de chief executive van Live – dat locaties, bedrijven, crew en artiesten vertegenwoordigt – zei dat de laatste vertraging van de versoepeling van de lockdown ervoor had gezorgd dat bedrijven en fans niet van de zomer konden genieten.

Het komt ook ondanks het succes van het Evenementenonderzoeksprogramma, dat het mogelijk heeft gemaakt proefevenementen door te laten gaan om te onderzoeken hoe grote bijeenkomsten veilig kunnen plaatsvinden.

“De regering moet nu haar eigen wetenschap volgen als ze de achteruitgang van de toonaangevende Britse livemuziekindustrie wil voorkomen, die het zich absoluut niet kan veroorloven om na een jaar pauze weer een zomer vol geannuleerde evenementen te missen”, aldus Parmley.

.