Miljoenen worstelen om breedbandrekeningen in VK te betalen

Miljoenen worstelen om breedbandrekeningen te betalen in het VKGepubliceerd5 minuten geledenDelencloseDelen paginaKopieer linkOver delenimage copyrightGetty Images

Volgens een onderzoek van Citizens Advice hebben ongeveer 2,5 miljoen mensen in het VK een achterstand met breedbandbetalingen.

Het aantal is met ongeveer 700.000 gestegen sinds vóór de pandemie, toen 1,8 miljoen mensen geld verschuldigd waren aan hun provider.

Jongeren en mensen met kinderen onder de 18 jaar werden het zwaarst getroffen.

Huishoudens die universeel krediet ontvingen, hadden negen keer meer kans op een achterstand op hun breedbandrekening dan degenen die dat niet kregen.

Bij de enquête van Burgeradvies die in maart 2021 werd gehouden, waren 6.001 mensen betrokken.

‘Slimme’ bakken in breedbandupgradeplan van £ 60 miljoen Openreach om £ 100 miljoen te investeren in NI-breedbandnetwerk

In december drong de Britse telecomtoezichthouder Ofcom er bij providers op aan om voordelige deals aan te bieden aan degenen die momenteel een universeel krediet hebben.

Momenteel behoren Virgin Media en BT tot de weinige aanbieders in het VK die een dergelijke korting aanbieden.

Ofcom zal naar verwachting deze maand een rapport uitbrengen waarin wordt bekeken of verdere actie nodig is.

“Gebrek aan breedband zorgt voor een nieuwe hindernis bij het zoeken naar banen, het helpen van kinderen met hun schoolwerk en het online kunnen raadplegen van hulp, informatie en het invullen van formulieren”, zegt Dame Clare Moriarty, chief executive van Citizens Advice.

“Ofcom en de overheid moeten ervoor zorgen dat iedereen zijn breedband kan betalen, bij welke provider hij ook zit.

“Mensen mogen niet gestraft worden omdat hun provider niet een van de weinige firma’s is die een goedkoper tarief aanbiedt.”

.