Al meer dan een miljoen keer geen fulltime terugkeer naar kantoor

Al meer dan een miljoen keer geen fulltime terugkeer naar het kantoor

Door Simon Read
Zakelijke verslaggever, BBC News

Gepubliceerd5 minuten geledenSharecloseShare pageCopy linkOver sharingmedia captionTara Tomes, van de East Village PR-firma, in Birmingham, legt uit waarom ze het kantoor verlaat

Bijna alle 50 van de grootste werkgevers in het VK die door de BBC zijn ondervraagd, hebben gezegd dat ze niet van plan zijn om personeel fulltime terug te halen naar kantoor.

Ongeveer 43 van de bedrijven zeiden dat ze een mix van thuis- en kantoorwerk zouden omarmen, waarbij het personeel wordt aangemoedigd om twee tot drie dagen per week thuis te werken.

Vier bedrijven zeiden dat ze het idee van hybride werken, een deel van de tijd thuiswerken, onder de loep namen.

Momenteel wordt mensen die vanuit huis kunnen werken nog steeds geadviseerd om dit te doen.

Dat zal echter waarschijnlijk veranderen in juni, wanneer de regering hoopt een einde te maken aan alle beperkingen op het gebied van sociale afstand.

“We gaan nooit meer werken zoals we vroeger werkten”, zegt Mark Read, CEO van reclamebureau WPP.

Maar de nieuwe manieren om het kantoor te gebruiken vereisen een zorgvuldige planning, zei hij tegen de BBC.

“Mensen werken drie tot vier dagen per week vanuit huis, dus we hebben waarschijnlijk 20% minder ruimte nodig, maar dat gaan we niet doen als iedereen op maandag en vrijdag vanuit huis werkt.”

Bijschrift afbeelding WPP-baas Mark Read zei dat hij zich zorgen maakt over de langetermijnimpact op de bedrijfscultuur

Andere bedrijven noemen “slim werken” en “flexibiliteit” als redenen om hybride werken te introduceren, en velen suggereren dat werknemers hun eigen keuzes zouden kunnen maken over hoe vaak ze het kantoor binnenkomen.

Verzekeringsgigant Aviva – met 16.000 Britse werknemers – zei: “Ons nieuwe beleid voor slim werken zal onze mensen de mogelijkheid geven om hun tijd op kantoor te combineren met thuiswerken, om zo een grotere mate van flexibiliteit mogelijk te maken.”

Danny Harmer, de chief people officer van Aviva, zei dat het bedrijf er rekening mee moest houden dat veel personeel het op prijs stelt om op kantoor te zijn, zoals personeel dat alleen woont of geen geschikte werkplek heeft.

Hij zei: “Toen we onze mensen ondervroegen, zei 95% van hen dat we graag een deel van hun tijd flexibel en op afstand op verschillende locaties zouden willen besteden.

“Maar we weten ook dat mensen het erg waarderen om bij een kantoor te horen en met hun collega’s te praten en deel uit te maken van de organisatie.”

Wervingsbureau Adecco, dat 34.000 Britse werknemers heeft, zegt dat ongeveer vier vijfde van het personeel nu op afstand werkt.

“In plaats van vooraf vastgestelde regels te hebben, moedigen we onze leiders aan om met collega’s in gesprek te gaan om strategieën te implementeren die voor hun bedrijf werken”, zei hij.

Mag ik vragen om vanuit huis te blijven werken? Google-baasoverzichten keren terug naar kantoor voor personeel

De BBC ondervroeg 50 grote werkgevers, variërend van banken tot winkeliers, om een ​​idee te krijgen wanneer werknemers naar kantoor kunnen terugkeren.

De bedrijven waarmee de BBC contact had opgenomen, hadden betrekking op 1,1 miljoen werknemers in het VK.

Heropening van kantoren

Bedrijven die afhankelijk zijn van de gewoonte van kantoorpersoneel – zoals cafés en restaurants – willen dat ze zo snel mogelijk terugkeren.

“We zijn erg afhankelijk van de handel in kantoren”, zei Joao Almeida van Panda Cup Coffee in Blackfriars in Londen tegen de BBC. Hij is een van de miljoenen mensen die tijdens de pandemie niet thuis kunnen werken.

“Er zijn locaties met 5.000 mensen, maar er komen er maar 140 naar het gebouw en de meesten werken vanuit huis of komen misschien eens per week binnen. Dat maakt het echt moeilijk.”

Maar misschien komt er deze maand geen stortvloed aan arbeiders terug.

Bijschrift afbeelding Joao Almeida, van Panda Cup Coffee, vertrouwt op kantoorpersoneel voor de handel

De bedrijven vertelden de BBC dat ze kantoren openen “in overeenstemming met de richtlijnen van de overheid”, wat betekent dat velen van plan zijn om kantoren vanaf 21 juni te heropenen.

Sommigen hebben hun kantoren al heropend voor een beperkt aantal werknemers.

Investeringsmaatschappij JP Morgan en recruiter Michael Page lieten werknemers vanaf 29 maart terugkeren, terwijl Adecco, recruiter Hays Group en adverteerder WPP op 12 april hun kantoren heropende.

Investeringsmaatschappij Rathbones heeft werknemers toegestaan ​​om terug te keren “als ze dat willen” met een capaciteit van 25%.

WPP heropende zijn Britse kantoren met een capaciteit van 30%, maar verhoogt dat deze maand naar 50%.

Goldman zegt tegen bankiers dat ze in juni weer naar kantoor moeten PwC zegt: begin wanneer je wilt, vertrek wanneer je wilt Landelijk zegt 13.000 medewerkers dat ze ‘overal moeten werken’

Velen hebben werknemers de keuze gegeven, waarbij Michael Page zei dat het personeel naar kantoor zou kunnen terugkeren “als ze daarvoor zouden kiezen”.

Ondertussen zei softwarebedrijf The Sage Group: “Collega’s kunnen verzoeken om vanuit kantoor te werken als ze zich thuis niet in staat voelen om dit effectief te doen.”

Maar sommige andere bedrijven stellen hun plannen voor de heropening van hun kantoor uit.

Uitbestedingsgigant Capita zei dat werknemers te horen hebben gekregen dat ze ten minste tot het einde van het tweede kwartaal thuis zullen werken, terwijl Lloyds Bank het personeel heeft gevraagd om ten minste tot de zomer thuis te blijven.

‘Er bang voor zijn’ of ‘kan niet wachten’ – wat denken werknemers?

Tom, die in onroerend goed werkt, kijkt er niet naar uit om terug te gaan naar kantoor. Het woon-werkverkeer is lang, duur, ongemakkelijk en onnodig ”, zei hij tegen de BBC.

“Mijn kantoor is modern en ogenschijnlijk comfortabel. Maar de cultuur kan moeilijk zijn en de valse vertrouwdheid is verstikkend. Het is een petrischaaltje van angst en een voedingsbodem voor psychische problemen.”

Hij zegt dat thuis werken comfortabeler is.

“De technologie maakt een meer inclusieve manier van werken mogelijk waarbij informatie gemakkelijker wordt gedeeld en talent kan schitteren. Er is ook meer tijd voor familie en meer tijd voor echte vrienden.”

Bijschrift bij afbeelding David Kimberly: “Het is deprimerend om wakker te worden en naar je keuken te pendelen.”

Daarentegen zei David Kimberley dat hij “niet kon wachten”. Hij keerde terug naar het kantoor van de effectenmakelaar waar hij twee weken geleden werkte en zei dat het een enorme opluchting was.

“Er is iets gezonds aan het hebben van een psychologische scheiding tussen werk en privé. Ik vind dat moeilijk als ik thuis werk”, zei hij tegen de BBC.

‘Er is iets heel somber, vooral in de winter, aan thuiswerken, en het is deprimerend om wakker te worden en naar je keuken te pendelen.

“Het maakt het ook veel moeilijker om samen te werken. Ik werk nauw samen met een ander lid van het team en op kantoor kunnen we dingen binnen enkele seconden regelen. Als je thuis werkt, kan het 10 minuten duren voordat je een antwoord krijgt, en je hebt geen echte idee over hoe ze zich voelen, aangezien je ze niet kunt zien om hun emoties te peilen. ”

Bijschrift afbeelding Carl Forder zegt dat kantoorpersoneel een ‘buzz’ naar het stadscentrum van Norwich brengt.

Een bedrijf dat hoopt op een massale terugkeer van kantoorpersoneel is Carl Forder, die eigenaar is van de Pottergate Pantry-broodjeszaak in Norwich. Toen arbeiders, onder wie 5.000 in het nabijgelegen Aviva-kantoor, werd verteld om waar mogelijk vanuit huis te werken, zag hij een daling van 80% in het bedrijf.

“Het is een heel moeilijk jaar geweest. Er zijn een paar donkere tijden geweest”, zegt Carl. Hij overleefde met behulp van subsidies van de gemeenteraad en zijn ondernemende aanpak bij het vinden van nieuwe klanten.

Hij zei: “We hopen echt dat veel meer kantoormedewerkers naar Norwich terugkeren als het voor hen veilig is om dat te doen, in plaats van vanuit huis te werken. Dat zou heel goed voor ons zijn.

“Het treft veel bedrijven, van de schoonmakers die de kantoren schoonmaken, tot coffeeshops en broodjeszaken. We willen dat geroezemoes weer terug.”

Sites sluiten

Slechts een paar van de door de BBC ondervraagde bedrijven hebben hun kantoren gesloten, en sommigen zeggen dat ze zullen wachten tot de huurcontracten aflopen.

Capita heeft 49 van de 294 kantoren gesloten sinds het begin van de pandemie, terwijl accountants Deloitte kantoren heeft gesloten in Gatwick, Liverpool, Nottingham en Southampton.

Lloyds Bank zei dat het van plan is om in de komende drie jaar 20% van zijn kantoren te sluiten, terwijl NatWest afgelopen zomer zijn Regent House, kantoor in Londen, sloot in een beweging die was gepland, maar versneld door de pandemie.

Krantengroep Reach heeft zijn districtskantoren gesloten als onderdeel van een overgang naar een hub-gebaseerd model. Er zijn nog 15 grote kantoren of ‘hubs’ overgebleven.

Inmiddels sloot Welsh Water vorig jaar zijn hoofdkantoor.

Maar ze zijn niet allemaal enthousiast om hun kantoor te verlaten.

WPP-baas Mark Read zei: “Ik maak me zorgen over de langetermijnimpact op de onderneming, op onze cultuur, op samenwerking, op hoe we mensen opleiden, op hoe we mensen ontwikkelen.

“Reclame en creatieve industrie leer je van je collega’s en dat kun je eigenlijk alleen doen als je op kantoor bij hen in de buurt bent.”

.