Benefit Cosmetics loopt terug op de weigering van NHS-personeel

Benefit Cosmetics backtracks over weigering NHS-personeelGepubliceerd23 minuten geledenShareclosePagina delenKopieer linkOver het delenAuteursrecht van afbeeldingenGetty Images

Benefit Cosmetics is teruggekomen op een beleid waarbij naar verluidt NHS-werknemers werden afgewezen voor schoonheidsbehandelingen.

Een verpleegster schreef op Facebook dat NHS-personeel werd geweigerd “op basis daarvan [they] werken met Covid-patiënten. “

Het schoonheidsmerk staat nu belangrijke werknemers toe om wenkbrauw- en wimperbehandelingen te ondergaan als ze persoonlijke beschermingsmiddelen van medische kwaliteit droegen bij contact met Covid-patiënten.

Een woordvoerster van het bedrijf zei dat het spijt heeft van “elke pijn of overstuur veroorzaakt”.

In reactie op de post van de gezondheidswerker schreef het bedrijf eerder deze week dat het een “algemeen beleid” was om service te weigeren aan iedereen die in contact is geweest “met iemand die verdacht wordt van Covid of de symptomen heeft”.

Het zei dat dit nodig was om “personeel en andere klanten te beschermen”.

Maar gebruikers van sociale media haalde uit naar de pagina’s van het merk, en sommigen riepen op tot een boycot.

De BBC is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe sites. Bekijk originele tweet op Twitter

Een arts merkte op: “Ik gebruik al vele jaren benefietproducten en ik zal nooit meer een cent aan uw bedrijf uitgeven. Ronduit beschamend.”

Een andere gebruiker schreef: “Zeer teleurstellend dat je hebt geprobeerd NHS-personeel uit te sluiten na alles wat we het afgelopen jaar hebben meegemaakt. Ik zal niet meer bij dit merk kopen nadat ik de afgelopen tien jaar een trouwe klant ben geweest.”

De huidige richtlijnen van Public Health England (PHE) stellen dat een gezondheidswerker die de juiste persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) draagt, niet meetelt als een blootstelling aan Covid als hij zorg draagt ​​voor een vermoedelijk of bevestigd geval van het virus.

Anderen wezen erop dat veel sleutelmedewerkers ook regelmatig laterale flow-tests ondergaan.

Benefit Cosmetics maakte donderdag bekend haar beleid te hebben gewijzigd.

Alle klanten zullen bij aankomst voor hun afspraak een reeks “screeningvragen” worden gesteld, die nu zijn bijgewerkt. Ze bevatten:

Heeft u of uw gezinsleden de afgelopen 10 dagen symptomen van Covid of Covid gehad? Heeft u de afgelopen 10 dagen nauw contact gehad met iemand die symptomen van Covid of Covid heeft gehad? Droeg u op dat moment persoonlijke beschermingsmiddelen van medische kwaliteit?

NHS-medewerkers die in contact zijn geweest met Covid-patiënten kunnen behandelingen krijgen, op voorwaarde dat ze volledig medische PBM’s droegen en niemand anders in hun huishouden onlangs coronavirus heeft gehad of symptomen heeft vertoond.

‘Diepe spijt’

Het bedrijf, dat opereert vanuit zijn eigen winkels en concessies in John Lewis en Debenhams, kon maandag zijn locaties in Engeland heropenen toen de lockdown-beperkingen werden versoepeld.

Een woordvoerster zei: “We hebben gewerkt aan het actualiseren van ons beleid op tijd voor de heropening van onze diensten deze week, maar het is een nieuw proces en onze excuses dat dit niet snel genoeg is uitgerold.

“We zouden willen benadrukken dat dit op geen enkele manier onze hardwerkende NHS, van wie we zielsveel houden, discrimineert. Zoals alle lopende processen, werden de onze aangepast en nu bijgewerkt.”

Ze voegde eraan toe: “We betreuren ten zeerste alle pijn of overstuur die dit tijdens deze tussentijd heeft veroorzaakt en het spijt ons dat dit niet eerder is uitgerold.”

Het bedrijf zei ook dat het belangrijk was om beleid te hebben voor de bescherming van klanten en personeel.

Verschillende klanten prezen het merk na de update en bedankten het merk voor zijn verontschuldigingen.