Tesco beperkt online klanten tijdens de kerstdrukte

Tesco beperkt online klanten temidden van de kerstdrukte Gepubliceerde duur16 minuten geleden Gerelateerde onderwerpen Coronavirus pandemiebeeld copyright Getty Images

Tesco heeft zijn excuses aangeboden aan zijn online klanten voor vertragingen op zijn website, aangezien de supermarkt probeert te voldoen aan de grote vraag naar kerstboekingen.

De grootste detailhandelaar in het Verenigd Koninkrijk moest online een wachtrijsysteem installeren om de vraag te beheren.

Sommige klanten klaagden bij Tesco dat ze uren hadden gewacht om op de website van de supermarkt te komen.

“Het spijt ons als dingen wat langer duren dan normaal”, zei Tesco op zijn Twitter-account.

“Veel klanten gebruiken momenteel onze website en app.”

Tesco zei dat het “een virtuele wachtkamer gebruikte om ons te helpen de stroom te beheren”.

Supermarkten zijn overweldigd door de vraag nu mensen plannen maken voor Kerstmis, en rivaal Ocado heeft al zijn slots uitverkocht na “enorme” vraag.

De BBC heeft Tesco om commentaar gevraagd.

.