Microsoft dient patent in om vergaderingen op te nemen en te scoren op basis van lichaamstaal

Microsoft dient patent in om vergaderingen op te nemen en te scoren op basis van lichaamstaal Gepubliceerde duur1 uur geledenSharenoclosePagina delenKopieer linkOver het delen van auteursrecht op afbeeldingenMicrosoftimage captionSensoren voor vergaderruimtes zijn gelabeld in deze patentaanvraag

Technologiegigant Microsoft heeft een patent aangevraagd voor een systeem om de lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen van medewerkers tijdens werkvergaderingen te monitoren en de evenementen een “kwaliteitsscore” te geven.

Een aanvraag suggereert dat het kan worden ingezet tijdens vergaderingen in de echte wereld of online virtuele bijeenkomsten.

Het stelt zich voor dat kamers vol zitten met sensoren om de deelnemers te volgen, wat privacyproblemen zou kunnen oproepen.

Microsoft ligt al onder vuur vanwege een aparte “productiviteitsscore” -tool.

‘Medewerkerbewakingstool’

Die functie werd vorig jaar geïntroduceerd, maar kwam pas naar voren na een openbare demo op een bedrijfsevenement.

Hiermee kunnen managers het gebruik van de Office 365-software van Microsoft door individuele werknemers bijhouden, inclusief Outlook-e-mail en de Teams-vergader- en Excel-spreadsheet-apps.

Microsoft wijst erop dat de faciliteit niet standaard is ingeschakeld en suggereert dat het primaire doel is om IT-tekortkomingen te identificeren.

Maar critici zeggen dat het in feite een hulpmiddel is voor het toezicht op werknemers.

Gezichtsuitdrukkingen

Bedrijven maken niet altijd gebruik van patenten die ze registreren.

Maar ze onthullen vaak ideeën in ontwikkeling voordat ze in commerciële producten verschijnen.

Details van het “meeting-insights computing-systeem” werden ingediend in juli, voordat het deze maand openbaar werd gemaakt.

Ze zeggen dat de sensoren kunnen registreren:

welke genodigden daadwerkelijk een vergadering bijwonen lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen van deelnemers de hoeveelheid tijd die elke deelnemer heeft besteed aan het bijdragen aan de vergaderingen spraakpatronen “in overeenstemming met verveling [and] vermoeidheid”

Ze suggereren ook dat de mobiele apparaten van werknemers kunnen worden gebruikt om te controleren of ze tegelijkertijd bezig waren met andere taken – zoals sms’en of surfen op internet – en om hun schema te controleren om er rekening mee te houden of ze op dezelfde manier andere vergaderingen moesten bijwonen. dag.

Mag mijn baas me bespioneren? ” Ik houd mijn personeel in de gaten met software die screenshots maakt ” H&M krijgt een boete van £ 32,1 miljoen voor illegale werknemersbewaking

Al die informatie zou dan worden gecombineerd met andere factoren, zoals ‘hoe efficiënt de vergadering was, een emotioneel gevoel dat werd uitgedrukt door deelnemers aan de vergadering, [and] hoe comfortabel de vergaderomgeving was “, in een” algehele kwaliteitsscore “, zegt Microsoft.

‘Valse premisse’

Het octrooi suggereert ook dat de technologie kan worden gebruikt om problemen te identificeren die vergaderingen ondoeltreffend kunnen maken.

Bijvoorbeeld als er te veel mensen in een kamer zijn gepakt of als de locatie onaangenaam warm wordt in de middagzon.

“Veel organisaties worden geplaagd door te lange, slecht bijgewoonde en terugkerende vergaderingen die kunnen worden gewijzigd en / of vermeden als er meer informatie over vergaderkwaliteit beschikbaar is”, aldus het octrooi.

Maar een privacyactivist suggereerde dat het systeem “invasief” zou zijn en een “grote stap terug voor de rechten van werknemers”.

“Dit soort bewakingssoftware voor werknemers belemmert de diversiteit op de werkvloer door te werken vanuit het verkeerde uitgangspunt dat er een uniforme, normatieve manier is waarop mensen optimaal werken”, aldus Silkie Carlo, directeur van Big Brother Watch.

“Veel surveillance-technologie wordt op de markt gebracht als ‘innovatief’, maar is in werkelijkheid verbazingwekkend retrograde.”

‘Discriminerende uitkomsten’

Een Microsoft-vertegenwoordiger zei dat het “veel patenten” had aangevraagd om het werk van zijn ingenieurs te beschermen

“De aanvraag van een octrooi betekent echter niet noodzakelijk dat de beschreven technologie in een product zal worden geïmplementeerd”, voegde ze eraan toe.

Het komt op het moment dat het Trades Union Congress (TUC) een rapport uitbrengt over het gebruik van technologie op de werkplek, ook wanneer kunstmatige intelligentie (AI) managementfuncties begint op te nemen.

Het rapport “kijkt naar precies dit soort technologieën en de gevaren die ze opleveren voor oneerlijke en discriminerende resultaten voor werknemers”, zei Mary Towers, beleidsmedewerker van de TUC.

“We pleiten in het bijzonder voor meer raadpleging van werknemers en transparantie over wanneer technologieën zoals gezichtsherkenning en spraakherkenning worden gebruikt en hoe deze worden gebruikt om beslissingen te nemen over mensen op het werk”, voegde ze eraan toe.

.