Black Friday op Amazon: neprecensies online herkennen

Black Friday op Amazon: neprecensies online herkennen

Door Rick Kelsey
Newsbeat-verslaggever

Gepubliceerdduur9 minuten geledenGerelateerde onderwerpenBlack Fridayimage copyrightGetty Images

Laten we eerlijk zijn, die drukte die we vroeger op Black Friday zagen, met mensen die zich bij de openingstijd in winkels proppen en ruzie maakten over het laatste koopje – ze zijn niet het meest Covid-veilige evenement, toch.

Hoewel de borden suggereren dat de Britten de Black Friday-hype een paar jaar geleden hebben overwonnen.

Van veel winkels wordt nog steeds verwacht dat ze online deals aanbieden voor de pre-kerstuitverkoop op 27 november.

Het is een moeilijk jaar geweest voor veel retailers, die hopen dat Black Friday – en zijn grotere neef Cyber ​​Monday – hen een broodnodige boost zal geven.

Handige tips voor de beste Black Friday deals Black Friday sales event ‘all hype’, zegt Which?

Maar dit alles wordt geleverd met een gezondheidswaarschuwing als u online koopt.

Volgens Which? Worstelt Amazon met het voorkomen van neprecensies die het winkelend publiek kunnen misleiden op deze Black Friday.

De consumentengroep bekeek enkele van de meest populaire aankopen, waaronder tablets en telefoons, en ontdekte dat sommige recensiebeoordelingen werden gemanipuleerd.

Amazon reageerde op de beweringen en zei dat het een duidelijk beleid heeft waaraan recensenten en verkopers zich moeten houden.

Het zegt dat het degenen die de regels overtreden, zal opschorten, verbieden en juridische stappen zal ondernemen.

Black Friday-terugslag wordt groter Hoe Black Friday echt zijn naam kreeg

Een koptelefoon had 1.006 beoordelingen en 4,8 sterren, ondanks dat hij maar zes maanden te koop was – ruim boven het gemiddelde voor een onbekend merk.

Naast valse opmerkingen hebben sommige verkopers ook het sterrensysteem gemanipuleerd om mensen over te halen tot een aankoop.

In het VK is Amazon de dominante kracht bij Black Friday-shoppers.

Welke? Uit onderzoek bleek dat 34% van de consumenten van plan was om daar op Black Friday iets te kopen, vergeleken met 16% bij John Lewis en 7% bij Currys PC World.

Maar neprecensies zijn al jaren een probleem op enkele van de grootste winkelsites, waaronder eBay, Facebook en TripAdvisor.

afbeelding copyright Getty Images afbeelding onderschrift Deze scènes zullen in 2020 niet zijn

Andere tactieken waren het aanbieden van gratis geschenken of vouchers in ruil voor positieve of vijfsterrenrecensies – wat in strijd is met het verkoopbeleid van Amazon.

Welke? maakt zich ook zorgen over accounts die worden gehackt om beoordelingen achter te laten, opmerkingen die worden overgebracht van verschillende producten en verkopers die mensen ertoe aanzetten om foto’s achter te laten.

Volgens analysesite ReviewMeta lijkt het aantal verdachte beoordelingen op Amazon in het VK te zijn gestegen sinds de blokkering van het coronavirus in maart.

De site bevat een online tool die controleert op vervalsingen en kopieën in een webadres.

Hun gegevens suggereren een stijging van 30% in het aantal onnatuurlijke recensies op Amazon tussen maart en augustus na de eerste blokkering van het coronavirus.

Dus hoe kunnen we deze Black Friday een neprecensie herkennen?

Welke? heeft enkele eenvoudige tips om neprecensies te controleren.

Wees sceptisch. Dit is waarschijnlijk je beste wapen, vooral omdat er een ongewoon hoog aantal recensies is in vergelijking met andere in die categorie.Lees en lees nog eens. Zoek naar dezelfde taal die in meerdere recensies wordt gebruikt.Merken die u niet kent. Herken je het merk niet, kijk dan of het een eigen legitiem ogende website heeft, met duidelijke contactgegevens.Pas op voor producten met veel foto’s of video’s. Verkopers kunnen neprecensenten stimuleren om mensen aan te moedigen foto’s en video’s toe te voegen.Meld verdachte beoordelingen aan Amazon. Laat ze onderzoeken voordat u iets koopt.

Volg Newsbeat op Instagram, Facebook, Twitter en YouTube.

Luister naar Newsbeat leven om 12:45 en 17:45 uur doordeweeks – of luister terug hier.

.