Man geweigerd £ 1,7 miljoen uitbetaling door Betfred vecht voor High Court

Man geweigerd £ 1,7 miljoen uitbetaling door Betfred vecht voor High Court

Door Tom Symonds
Correspondent binnenlandse zaken

Gepubliceerde duur 7 uur geleden bijschrift media Andy klaagt een gokbedrijf aan nadat het weigerde hem zijn winst van £ 1,7 miljoen uit te betalen.

Een man aan wie een uitbetaling van £ 1,7 miljoen werd geweigerd nadat het geld van zijn online gokbedrijf was gecrediteerd, daagt zijn zaak voor de High Court.

Andy Green, 53, uit Lincolnshire, zei dat hij de jackpot won in januari 2018 door een blackjackspel van bookmaker Betfred op zijn telefoon te spelen.

Betfred zei dat er een softwarefout was en dat de algemene voorwaarden van het bedrijf betekenden dat het de betaling kon inhouden.

Maar advocaten van Mr Green zeggen dat ze geen bewijs van het probleem hebben gekregen.

Na een lange nacht met het spelen van Betfred Frankie Dettori Magic Seven Blackjack in januari 2018, werd de online account van Mr Green gecrediteerd met £ 1.722.923,54 die hij probeerde in te trekken, maar het verzoek werd afgewezen.

Nadat hij nog wat weddenschappen had geplaatst met zijn winst, nam hij een screenshot om te bewijzen wat er was gebeurd.

Een directeur van Betfred belde hem echter om te zeggen dat er een “softwarefout” was en hij wees de claim af.

‘Hel op aarde’

Als blijk van ‘goodwill’ was het bedrijf bereid £ 30.000 te betalen, maar meneer Green zou moeten instemmen om er nooit meer over te praten.

De heer Green weigerde en het bedrijf verhoogde zijn bod tot £ 60.000, wat hij ook afwees.

Meer dan twee jaar later gaat hij naar het Hooggerechtshof om Betfred en het moederbedrijf, het in Gibraltar gevestigde Petfre, aan te klagen voor £ 2 miljoen, inclusief de rente die hij zou hebben verdiend met de overwinning.

De heer Green zei dat “de afgelopen twee en een half jaar als een hel op aarde zijn gevoeld”.

‘Je zou een dier niet behandelen zoals ik door Betfred ben behandeld,’ zei hij.

‘Hopelijk accepteert de rechter de argumenten van mijn juridische team en is deze nachtmerrie voorbij. Mijn champagne blijft op het ijs!’

Mr Green verkeert in een slechte gezondheid en heeft vier hartaanvallen gehad – een daarvan sinds het geld in 2018 op zijn online account werd bijgeschreven.

Juridische actie wegens ongeldige £ 1,7 miljoen game winLockdown ‘een ramp’ voor probleemgokkers

Het juridische argument draait om 49 pagina’s met algemene voorwaarden en spelregels die Mr Green heeft aangevinkt toen hij zich aanmeldde voor Betfred.

Ze bevatten een clausule dat alle “betaalt en spelen” ongeldig zouden zijn in het geval van een “storing”, en Betfred stelt dat door het vakje aan te kruisen, Mr Green het daarmee eens was.

De advocaten van de heer Green zijn het daar echter niet mee eens.

Zijn advocaat Peter Coyle zei “terwijl de wedvoorwaarden van Betfred ongelooflijk gecompliceerd zijn en zich uitstrekken over talrijke verschillende documenten, zijn we ervan overtuigd dat, gezien hun juiste constructie, de voorwaarden Betfred simpelweg niet toestaan ​​om de betaling in te houden”.

De heer Coyle wees erop dat als “alle betalingen en spelen” ongeldig waren, Betfred andere klanten zou hebben terugbetaald, maar het bedrijf had geen bewijs geleverd dat dit was gebeurd. Het wilde alleen de enorme overwinning van de heer Green tegenhouden, zei hij.

Betfred geeft de software voor zijn online games een licentie van een ander bedrijf Playtech, dat heeft geweigerd de aard van de softwareprobleem te bevestigen.

Volgens de wet moet Playtech de Gambling Commission van Groot-Brittannië op de hoogte stellen van de fout, bekend als een “key event”. De heer Coyle zegt dat de beschrijving van wat er is gebeurd slechts vier regels lang is en niet de aard van het probleem beschrijft.

Ondanks herhaalde verzoeken zeggen de advocaten van de heer Green dat Betfred niet heeft kunnen bewijzen dat er überhaupt een softwareprobleem was. Evenmin heeft het bedrijf geprobeerd zijn leverancier Playtech in de zaak te slepen.

Als de rechtbank in het voordeel van de heer Green oordeelt, zouden andere gokkers hun winst vanwege technische problemen kunnen weigeren om soortgelijke claims te maken.

Een woordvoerder van Betfred zei: “de zaak vordert momenteel bij de rechtbank en het is daarom ongepast voor ons om verder commentaar te geven”.

Verwante onderwerpen Gokken Meer over dit verhaal

Man onderneemt juridische stappen nadat Betfred de jackpot van £ 1,7 miljoen ongeldig heeft verklaard

Gepubliceerd 20 november 2018

Online casino zoekt op ‘all-time high’ tijdens lockdown

Gepubliceerd 20 mei.